腾讯客服中心:仔细辨别可识虚假信息

    腾讯客服中心工号3898的话务员告诉记者,腾讯公司目前并没有举办这样的送现金和手机的活动,“QQgame客服”所说的中奖消息肯定是假的。腾讯公司的一切活动都会在腾讯官方网站上公布,若要与用户取得联系,腾讯公司会发送系统消息或由客服工作人员直接与用户电话联系。

    系统消息的用户名和QQ号码均为10000,决不会是一个私人注册的QQ号码。用户通过电话区号和网站后缀名也可判断是否是真正的腾讯公司。腾讯公司的客服中心在深圳,电话区号为“0755”,决不会出现其他的区号。并且腾讯公司的网站均以“.qq.com”为后缀,不会出现其它后缀名。孙小姐看到的网站页面后缀名为“qq.p2p8.com”,肯定不是腾讯公司的网站。

    这位话务员介绍说,为防止用户上当受骗,进入腾讯公司的官方网站和游戏大厅时,都会有“温馨提示”提醒用户不要轻易相信个人发布的虚假中奖信息,不要轻易透露自己的个人资料。腾讯公司不会让工作人员通过QQ向用户发布任何中奖信息,也不会以任何借口、任何方式让用户提供QQ密码、身份证件、密码保护等资料,凡遇到此类信息均为虚假信息。如果没有参加任何活动而收到中奖信息通知,可及时致电腾讯客服中心0755-83765566进行确认。如果遇到类似诈骗行为可通过网络、QQ、电子邮件等方式向腾讯公司举报。

    2006年8月23日 来源:解放网-新闻晨报